ドゥカティ川崎として尻手黒川道路沿いのアズーリショールームを
リニューアルオープンしてから１０年です。
今もﾊﾟﾆｶﾞｰﾚとハイパーをお持ちの御馴染み様が
まだＳＳだったあの頃・・・。
『郁さ～ん、カスタマーセンターに電話したことありますか？』と
聞かれたことがありました。
私はすぐに彼の気持ちが解りました。
彼の一言がとてもありがたかった！
父ちゃん、母ちゃんのお店から変わっていかなきゃ。
あの日から意識して、あまり得意でない電話対応を
変えていったのを思い出します。
今は若いスタッフも増え、教える立場になりました。
あの日の事をスタッフに伝えつつ
カスタマーセンターの方々の様な
お客様のお気持ちをくむことの出来る
対応を心がけていきたいと改めて思います！
